各教學(xué)單位，行政各部門，各教輔單位、重點(diǎn)科研單位，各附屬單位：
為規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)的管理，學(xué)校制定了 《c7c7.app服務(wù)管理系統(tǒng)管理辦法》，已經(jīng)2017年1月13日校長(zhǎng)辦公會(huì)議、黨委擴(kuò)大會(huì)議研究通過，現(xiàn)予印發(fā)，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
c7c7.app
2017年3月22日
c7c7.app服務(wù)管理系統(tǒng)管理辦法
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)的管理，確保服務(wù)管理系統(tǒng)順利、規(guī)范、安全運(yùn)行，按照國家、山西省以及上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)是基于校園網(wǎng)、覆蓋全校的綜合辦公平臺(tái)和信息管理系統(tǒng)，是增加全校服務(wù)管理能力、提高工作效率、提升決策效能和管理水平的必要途徑。
第三條學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)包括在線公文流轉(zhuǎn)（發(fā)文管理、收文管理、請(qǐng)示報(bào)告和其他公文流程）、在線業(yè)務(wù)審批（以表單方式開展的審批流程的在線執(zhí)行）、輔助辦公（文檔提交和申報(bào)流程的在線執(zhí)行）等功能。
第二章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條學(xué)校辦公室是服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行的主管部門，在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定、落實(shí)服務(wù)管理系統(tǒng)使用管理的有關(guān)規(guī)章制度，并按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行的管理工作。
第五條學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是服務(wù)管理系統(tǒng)的具體實(shí)施、技術(shù)支持部門，負(fù)責(zé)系統(tǒng)服務(wù)器的日常管理維護(hù)和安全穩(wěn)定運(yùn)行，負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員開展培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)中心指定一名技術(shù)人員為服務(wù)管理系統(tǒng)超級(jí)管理員（以下簡(jiǎn)稱“超級(jí)管理員”），專門負(fù)責(zé)服務(wù)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)和運(yùn)行管理。
第六條學(xué)校各部門、單位是服務(wù)管理系統(tǒng)用戶單位（以下簡(jiǎn)稱“用戶單位”），按照學(xué)校權(quán)限范圍使用和管理學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)。各部門、單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位使用和管理學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)全面負(fù)責(zé)，并要指定一名工作人員為本單位系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)本單位的賬號(hào)管理，信息接收、處理、傳送、存檔，人員培訓(xùn)以及系統(tǒng)日常維護(hù)等技術(shù)支持工作。
第七條學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)用戶（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)用戶”）包括全校正式在職教職工以及學(xué)校授權(quán)的編制外人員等。系統(tǒng)用戶享有使用自己權(quán)限范圍內(nèi)的服務(wù)管理系統(tǒng)功能，同時(shí)有義務(wù)處理好每日的工作事務(wù)。
第八條系統(tǒng)用戶所擁有的權(quán)限由學(xué)校辦公室根據(jù)該用戶所賦予的崗位職責(zé)進(jìn)行分配，并根據(jù)崗位和分工的調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。系統(tǒng)用戶崗位調(diào)整、新增人員開戶和調(diào)離人員銷戶須由所在部門、單位提出申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人審批后，由超級(jí)管理員辦理。
第三章 信息管理
第九條學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)所涉及的各種文本格式、行文規(guī)則等須按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（中辦發(fā)〔2012〕14號(hào)）、《c7c7.app公文處理辦法（試行）》（山醫(yī)大黨〔2017〕15號(hào)）等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條用戶單位在學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)中所發(fā)布的信息必須是非涉密信息，必須根據(jù)不同級(jí)別的信息發(fā)布審核要求和程序?qū)徍灪蠓娇砂l(fā)布。各用戶單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)本單位在服務(wù)管理系統(tǒng)中發(fā)布信息的可靠性和嚴(yán)肅性負(fù)責(zé)。
第十一條學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)每一環(huán)節(jié)的辦理人可使用系統(tǒng)提供的功能完成各自應(yīng)處理的工作，并在相應(yīng)電子表單上留下痕跡，處理完自己應(yīng)處理事務(wù)后，應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容和學(xué)校有關(guān)規(guī)定及時(shí)將電子表單發(fā)送給流程規(guī)定的發(fā)送對(duì)象。接受方收到待辦事宜后，應(yīng)及時(shí)處理。
第十二條系統(tǒng)用戶要及時(shí)登錄學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)處理待辦事宜、接收郵件、查看信息。緊急流程處理時(shí)間原則上在20分鐘以內(nèi)；重要流程處理時(shí)間原則上在1小時(shí)以內(nèi)；一般流程處理時(shí)間原則上在1個(gè)工作日以內(nèi)，確保公文流轉(zhuǎn)、信息傳送等各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
第十三條用戶單位必須保障本單位子系統(tǒng)的正常運(yùn)行，能夠正確的運(yùn)用本系統(tǒng)進(jìn)行日常辦公，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與本單位系統(tǒng)管理員和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心超級(jí)管理員聯(lián)系。
第四章 系統(tǒng)安全與保密
第十四條學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)采取實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期查殺病毒、定期備份等措施，防止服務(wù)管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的丟失和被非法使用，確保系統(tǒng)安全和正常運(yùn)行。
第十五條系統(tǒng)用戶應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等上級(jí)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守《中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)暫行管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。
第十六條系統(tǒng)用戶對(duì)學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)均有保密的責(zé)任和義務(wù)，要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》等上級(jí)有關(guān)規(guī)定以及學(xué)校保密工作有關(guān)規(guī)定，不得在系統(tǒng)中發(fā)布涉及國家秘密、學(xué)校秘密以及其他不宜發(fā)布的信息。
第十七條系統(tǒng)用戶須依法合規(guī)使用學(xué)校服務(wù)管理系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)從事：、集體和他人利益的活動(dòng)，不得在系統(tǒng)上制作、傳播有礙社會(huì)安定、道德風(fēng)尚等違法和不良信息，不得制造和輸入計(jì)算機(jī)病毒以及其他：ο低嘲踩氖。
第十八條系統(tǒng)用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息，不得盜用他人用戶賬號(hào)，不得惡意增刪資料，不得干擾他人正常使用和系統(tǒng)正常運(yùn)行。
第十九條系統(tǒng)用戶應(yīng)妥善保管好自己的賬戶資料，登錄系統(tǒng)后因故離開辦公設(shè)備時(shí)要及時(shí)退出系統(tǒng)，以確保賬戶安全。用戶密碼遺忘或遺失要及時(shí)聯(lián)系超級(jí)管理員重新設(shè)定。
第五章 責(zé)任與處罰
第二十條為保障服務(wù)管理系統(tǒng)的硬件、軟件和信息的安全，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，所有用戶應(yīng)遵守本管理辦法，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受處罰。
第二十一條對(duì)不執(zhí)行本辦法第三章規(guī)定，影響系統(tǒng)信息文本的正常接收、處理、傳送、存檔，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行者，學(xué)校將予以通報(bào)批評(píng)，并對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。
第二十二條對(duì)違反本辦法第四章規(guī)定，造成不良影響、導(dǎo)致系統(tǒng)損壞、泄密等后果者，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分，造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)予以經(jīng)濟(jì)
賠償。
第二十三條違反本辦法及國家有關(guān)法律、法規(guī)，給國家、集體或他人權(quán)益造成損害者，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第六章 附 則
第二十四條本辦法由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。