
10月14日,我校第二醫院“愛在ICU——聯動多方力量,打造優質服務”項目以華北賽區第一名的好成績晉級第八季改善醫療服務行動全國總決賽。據了解,該項目通過了第一輪網絡初評,并順利晉級華北賽區區域賽。在區域賽時,參賽隊員和北京友誼醫院、北京大學第三醫院及天津兒童醫院等醫院同場競技,脫穎而出,在“增強人文建設”主題中以第一名的好成績成功晉級。
“愛在ICU——聯動多方力量,打造優質服務”是我校第二醫院團委、重癥醫學科(一病區)聯合北京楓林社會工作發展中心共同開展的項目。該項目通過“日常探訪”“入院第一課”“救助匯”“悅溝通俱樂部”“同心圓病友小家”“法援助力 同心‘醫’力”及“環境營造”等系統的措施為重癥患者及家屬提供了全面的人文服務,滿足了重癥患者及家庭“入院適應”“經濟救助”“醫患溝通”“法律援助”和“情緒支持”等多重需求。項目開展以來,服務患者及家屬1500人次,經濟救助41人,救助金額達70余萬元,獲得了重癥患者及家屬的一致好評。同時,優化完善了科室工作流程,提高了科室整體服務質量,建立起了“醫務社工+醫護人員+志愿者”的跨學科合作團隊。該項目曾被央視新聞(融媒體端)及山西青年報陸續報道。
據悉,第八季改善醫療服務行動全國擂臺賽由國家衛生健康委醫政司指導,健康界主辦。本賽季內,全國31個。ㄖ畢絞、自治區)的醫療機構共圍繞11個主題提交了2995個案例,其中圍繞第10個“增強人文建設”主題,共提交了221個案例。
(圖文/武亞夢)
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