為進一步提升患者就醫體驗,近日,第一醫院上線預住院患者手術預約系統,讓預住院服務再次升級。

該系統上線后,在原有預住院可完成檢查、檢驗、麻醉前評估等工作的基礎上可提前完成手術預約,優化了原有患者住院后才可安排手術的流程,進一步減少了患者等待手術時間,使得預住院患者就醫更方便、更實惠、更高效、更順暢。同時,還對醫院縮短平均住院日,進一步提高手術科室資源起到了積極促進作用。
第一醫院始終堅持以人民為中心的發展理念,積極探索解決群眾“看病難”的問題,推行預住院服務,持續改善患者就醫體驗。為了讓預住院患者手術預約系統成功上線,給患者提供更優質的預住院服務,第一醫院信息管理處、醫務處、手術室、麻醉科等可開展預住院的科室和住院部等多科室積極努力,協調推進,就流程優化、技術等關鍵環節多次進行了研究。在試運行階段,甲狀腺外科、乳腺科、婦科等科室給予了大力支持。
系統上線以來,得到了預住院患者及家屬的廣泛好評。第一醫院將以此為契機,持續提升患者就醫體驗,了解患者所需所想,優化患者就醫流程,進一步改善醫療服務質量,為醫院高質量發展助力。
(圖文/秦雅楠、劉子樹、王義拴)
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