“觸網”勢在必行

在中國經濟新常態下，藥品零售市場增幅放緩，運營成本提升，零售連鎖結盟，多元化趨勢明顯，移動互聯網的應用掀起電商熱潮，處方藥線上銷售帶來新紅利。BAT巨頭向 醫藥 領域滲透圈地，零售O2O的大潮看漲，線上與線下的融合是大趨勢，零售O2O將成為中國藥店“觸網”的新風口。

對此，CFDA南方醫藥經濟研究所副所長陶?：韁賦?，沒有實體藥店的支持，O2O難以落地，即便下一輪的增長明星可能來自于線上，但主角依然是實體藥店。

眾多地市級的零售藥店正真實地感受到來自線上的壓力，社會環境的改變正從多維度影響零售藥店圈的經營。“新醫改改變了藥店的目標顧客、網絡電商改變了藥店的生產空間，藥店經營成本上漲降低了藥店的收益。”特格爾中國藥店采購聯盟理事長劉豐盛擔憂地說。不過，劉豐盛也一再強調，藥店電子商務的主力軍仍然是門店而不是純電商，盈利的精髓取決于本地化的經營和服務。

讓經營者們感受到切實壓力的，還有醫藥制造端的改變。專家預言，在未來的工業4.0時代，消費者可以在制藥 企業 的營銷平臺上直接下單，產銷完全智能化。這是對傳統渠道商最大的顛覆。

長年與上游工業打交道的劉豐盛也有類似預感：一旦工業生產企業直接采取B2C模式，將可能通過電子商務平臺鏈接消費者。傳統實體 藥店 務必未雨綢繆。

事實上，以產品輸出為主、管理輸出為輔的特格爾聯盟，正面對一個尷尬的市場變化。“以商品為中心的經營模式，未來可能會碰到瓶頸。”在劉豐盛看來，零售藥店務必要向“以顧客為中心”方向轉變。由聯盟牽頭打造的APP平臺以及計劃投資新建的特格爾健康云e網項目，就是這位聯盟掌舵人的“觸網”嘗試。