為進(jìn)一步提升我校學(xué)生的綜合素養(yǎng)與溝通能力，展現(xiàn)文明有禮、自信陽光的良好形象，9月5日，由校團(tuán)委學(xué)生社團(tuán)管理中心承辦的“學(xué)生日常禮儀及精神面貌提升培訓(xùn)”在大學(xué)生活動中心團(tuán)校會議室舉行。本次培訓(xùn)邀請護(hù)理學(xué)院鄭潔教授主講，特別聚焦“溝通與接待”實務(wù)能力，面向?qū)W生會等各校級學(xué)生組織骨干開展專項輔導(dǎo)。

在培訓(xùn)過程中，鄭潔緊扣“溝通心態(tài)”“溝通策略”與“接待情境模擬”三大？，通過生動案例與互動實踐，重點講解了積極傾聽、清楚表達(dá)、文化尊重及贊美技巧等溝通要點，并針對日常生活中常見的不文明行為、突發(fā)沖突、重要接待及媒體應(yīng)對等場景，提供了具體可行的溝通策略與解決方法。

現(xiàn)場氣氛活躍，互動良好。同學(xué)們在不同的案例情境中學(xué)習(xí)到了如何換位思考、主動溝通反。綰臥詵務(wù)中做到言行得體、態(tài)度誠懇，進(jìn)一步增強了禮儀素養(yǎng)和實際應(yīng)對能力。

禮儀素養(yǎng)是學(xué)生個人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)，也是校園文明建設(shè)的關(guān)鍵組成部分。下一步校團(tuán)委將制定多維度、常態(tài)化舉措方案，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生將禮儀規(guī)范內(nèi)化為行為自覺，以文明風(fēng)度彰顯山醫(yī)學(xué)子精神風(fēng)貌，為建設(shè)文明和諧的校園文化注入持久動力。

(圖文/吳煜)