為提高財務人員的服務質量,營造良好財務業務環境,11月30日上午,我校計劃財務處在中都校區417會議室舉辦以服務質量提升為主題的培訓交流會。會議由計劃財務處處長任勝利主持,計劃財務處全體人員參加了此次交流會議。

會議邀請了交通銀行山西省分行消保部高級業務經理韓白雪。韓經理以《提升服務質量、發揮服務價值》為題詳細講述了服務的價值、服務的核心,提高服務質量的關鍵因素、如何規范服務等內容,并在此基礎上介紹了交通銀行的具體服務規范和服務標準等相關經驗。

通過此次培訓,我校財務人員深刻認識到服務在財務工作中的重要作用。在以后的實際工作中,將進一步提高服務意識和服務水平,為我校師生提供更好的服務。