為進一步加強學院輔導員隊伍建設，提升學生管理工作能力和業務水平，推進輔導員隊伍建設職業化、專業化、科學化發展， 5月23日下午，管理學院在中都校區至善C樓207室開展輔導員集體培訓。培訓特邀管理學院衛生經濟學教研室閆鳳茹副教授作專題輔導。會議由學院黨委副書記燕燕主持，學院全體專兼職、學業輔導員11人參加了會議。

     閆鳳茹教學經驗豐富，在學生中極具親和力，深受同事欽佩和學生愛戴。她立足組織行為學、管理心理學理論基礎，以《做一個讓學生喜歡的老師》為題，從怎樣建設目標明確的組織文化、如何實現師生間的有效溝通兩個方面出發，重點講解了組織文化的理念、制度行為和符號，以及溝通的概念、基本條件、過程環節以及方式方法等。她引用了大量實例，深入淺出，理論與實際緊密結合，對輔導員更好地開展學生工作具有重要的理論提升和實踐指導意義。

     燕燕結合本次輔導的理論知識，從“溝通”的信息源、編碼、通道、解碼、接受者、反饋六個環節進行了總結。她指出，輔導員在傳達校院相關通知時，要將內容進行編碼，通過學生容易接受的方式傳遞，確保達到有效溝通，最重要是形成良好反饋機制，對各項工作確保落實、及時反。鸞バ緯曬低ǖ謀棧貳

（文/岳紅娟；圖/薛貝）